荷兰上班有三宝:聊天、喝酒、度假好!不让我休息我就不上班

荷兰上班有三宝:聊天、喝酒、度假好!不让我休息我就不上班

荷兰人是怎幺看待週末及休假的?

我们办公室里有个陈年的老派幽默,星期一下班回家时,佯装乐观地跟其他同事说:「太好了,再过四天就是週末了,加油!」又或者到了星期五的下午 3 点,同事们会彼此互相打气地说:「接下来的这一个小时,就是整週最难熬的 60 分钟,撑过去就是週末了!」好不容易,来到了星期五的尾声,大家更会比平日提早半个小时结束工作, 若遇到好天气,便把桌椅搬到户外,同事们坐在一起聊天、喝啤酒、吃零食,然后再开开心心地回家度週末 。

度假,可说是荷兰生活十分重要(甚至是最重要)的一部分,在公司,同事之间习惯会问彼此:「你预计下次何时去度假?想去哪里啊?」当发现某个同事工作开始不断发生小错误、或出现脾气烦躁的现象,也会给予提醒:「你压力好像太大了,该去度假了!」度假的作用是让人充饱电力,褪去之前累积的挫折与压力,好再回到办公室后能够精神专注、重新冲刺。

的确,每次刚度完假回来的同事,在第一天早晨总是带着轻盈的步伐踏进办公室,花五分钟跟大家聊聊度假地点的天气如何、发生了哪些趣事,然后满脸笑容地迎接整天的挑战,相较于度假之前,与那些不耐烦、精神紧张、无法专注、频频出现小失误的状态,真是天差地远,可见适时的休假,的确是有效恢复工作效率的方法。我个人也有过多次的亲身体验,度假让我得以转换环境、跳脱框架,每当回到工作岗位后,我再次重新审视先前遇到的问题时,头脑往往特别清楚,有助于获得解答,或是能想出有创意的解决方法。

若是正处于向劳工福利专责机构(UWV)领取失业津贴的状况下,在度假之前,也需要事先向 UWV 报告要去度假的事宜。什幺?失业了还要度假!没错,荷兰人认为在失业的状态下,一整天关在家里、沮丧不得志,怎幺会有动力找工作?因此,对失业者而言,适时的精神休息及放鬆一样很重要,可以让人焕然一新,带着信心再度投入求职。而 UWV 发放失业津贴的模式,就有如是身为老闆「僱用」这些失业者,买下其工作时间让他们寻找下一位雇主,因此,度假前需要向 UWV 单位报备,就如同向老闆请休假。由此可知,休息、週末、休假对于荷兰人来说,是着眼于身体与心理健康,预期能产生更有效率的工作结果。

现今在台湾,下班时间用 Line 即时掌握公事进度,似乎成了一种常态。然而,在荷兰,若是下班后或同事休假期间有急事联络,由于已打扰到同事的私人休息时间,最好先说声「抱歉」,当是紧急的重要事件,被急 Call 的同事还是会乐意放下手中的啤酒、离开舒服的日光浴,起身给予协助;但是,若真的太夸张,只是为了点芝麻小事就联络放假中的同事,或是求助的频率太高、佔据太长的时间,大多会被视为是无礼的行为,休假者通常会直接忽视,不接电话、不回覆,若对方还白目地质问为何不接电话, 荷兰人很可能会理直气壮的说:「因为我下班了!」「因为我在休假!」甚至半开玩笑地说:「那你要付我休假时的加班费吗?」藉此让对方知难而退。

我的另一个亲身经历可以说明这种「非紧急事件,不打扰他人休息权益」情况。在我的预产期将近时,负责孕期顾问的助产士提醒我们,届时可能发生什幺状况、应该要怎幺做。她提到:「如果是半夜羊水破了,就观察颜色,看到是不正常的深色,便打紧急电话,直接去医院;但如果是正常透明淡色,就等早上 8 点打给我,我们再安排去医院。」第一时间我还以为自己听错了,能这幺悠哉吗?再次确认健康无虞后,便也毫无疑虑的接受了,以同理心体会半夜是助产士的休息时间,除非是真的紧急,否则,即使生孩子也是可以等的。

若是已经习惯把工作视为义务、随叫随到的生活模式,大概难以想像这种「工作与私人生活分明」的境界。在台湾,我们总是容易把工作与私人生活时间混在一起,以前的我有时放假不知道要做什幺,只好处理跟工作相关的事务,而我经历了好长一段时间才改掉这种强迫性的症状,因为在荷兰,这真的「不太正常」,尤其是当不再是单身、有家庭时,身边的家人便可能会对这种行为直接提出抗议。

有一次,放假中的主管打电话回办公室,询问一个临时想到的问题,荷兰同事挂上电话后便说:「他不是在放假吗?我要是他老婆,发现一同来度假的人脑子里还挂念着公司的事,下次肯定不跟他出来玩了!」由此可见荷兰人对「下班」、「放假不工作」的标準很高。就算是老闆,也应该学会信任与放手,休假时不需要放不下心、时时追蹤工作进度。

或许有人在听到「快乐生活」与「放假」,会联想到「不负责」、「没上进心」,然而,透过荷兰的例子却可以得知, 其实不需要长时间工作,也能增加公司的产出成绩 。只要主管给予更多工作上的授权,便可以得到具思考能力、能独立解决问题的员工,企业才能发展出真正的竞争力,而不是把每个员工训练成唯唯诺诺、时时刻刻工作的机器人。有快乐生活的员工,才能形成企业的正面循环,促进工作效率、思考逻辑、创意等工作能力。我想强调的是,将重点放在思考如何有效率的工作、如何让自己及身边的人能生活得更有意义,否则你的人生只能对你的老闆或是银行存款有所交待,却缺乏实质价值。

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