掌控好库存,电商之战先赢一半!一条龙式整合平台成转型关键

掌控好库存,电商之战先赢一半!一条龙式整合平台成转型关键

「当代新大师」葛拉威尔在其着作《引爆趋势》当中提到:「流行的开端,往往只是一小撮关键人物使力的结果。」、「只要掌握关键,小小改变就足以引爆风潮。」

智信数位整合与辰竑创新这两家公司即是掌握中小企业的痛点,运用关键技术,并且为其提供新的销售管道与一条龙式的服务,因而成为业界的领头羊,开创新局。

中小型品牌电商的梦想推手!智信数位整合打通商流、资讯流和物流,全方位突破电商营运痛点

2009 年底智信数位整合成立时,网购趋势正如火如荼的发展,创办人沈世伟董事长先是进驻南软园区的资策会育成中心,接着在 2011 年 4 月于汐止成立第一个电商物流中心,2017 年 5 月在内湖成立二代仓,主打「前店后仓」与新零售的新服务,为台湾的电商物流中心开创崭新的商业模式。然而智信数位整合的野心还要更大,「我们不是传统仓库,也不是只做电商物流中心,而是要作为网路购物的全方位整合平台。」沈世伟董事长自信地说。

品牌电商经营上的最大痛点,就是商品存货的管理问题:即期品、滞销品、退货和过季商品,很容易造成物流和成本上的负担。因此,智信数位整合在原有的电商物流中心「多样、少量、流通大」的服务基础之上,在 2017 年更推出「GoodShop」平台,同步搭配内湖二代仓的实体展示空间, 协助电商业者扩展产品销售管道,并提供从商品销售预估、库存预估、物流配送等一条龙的服务 ,降低品牌电商营运的门槛。

「客户只要负责提供好商品和销售,其他有关仓储空间、处理订单、包装出货等流程,全都交给我们来处理。」沈世伟董事长强调,智信数位整合不只是协助电商客户处理进货、出货和逆物流(退件),连后台的订单管理、API 资料串接,甚至于前台的促销管道、营运预测等,智信数位整合也一併解决。

掌控好库存,电商之战先赢一半!一条龙式整合平台成转型关键

为了成为中小型品牌电商的最佳零售伙伴,智信数位从 营运智能化 (主动提供营销统计、提高商品週转率)和 服务加值化 (建置线上 GoodShop,以及线下实体展示空间与主题推广活动)等策略做起,整合电商供应链的商流、资讯流和物流,替每家中小型品牌电商打造客製化和複合式的服务,省去许多时间成本及营运成本。

在收费方面,相较于传统仓储「板进板出、箱进箱出」的营运模式,智信数位整合採取「以量计价」的报价,收费内容主要有:以量计价的仓租、以件计价的订单服务费、宅配费用及包括品管加工、包材与逆物流的附加服务费。

值得一提的是,智信数位整合自行开发的 LOMS 新系统(Logistics Operation Management System)可以让中小型品牌电商在后台即时看库存,掌握库存的安全水平;透过 API 串接各主要电商平台,以自动上传订单并通知仓库出货;及销售报表分析,接下来将着眼于利用大数据分析,让品牌电商能够进一步掌握客户的消费习惯与喜好,包括某客户喜欢买甚幺样类型的产品?哪个地区的哪个品项卖最好?哪个品项卖最差?帮助品牌电商解决前台销售与后台管理的问题。

沈世伟董事长强调,「系统是我们的强项,尤其是 big data(大数据分析),可以帮助品牌电商做更有效率的规划。」

智信数位整合的下一步,「这次参与亚洲硅谷智慧商业服务应用推动计画真的受益匪浅,我们得到许多商业模式上的改善建议,能够更有信心向前进。」沈世伟董事长表示,接下来不只是让系统更优化,同时还会持续再扩仓,在全台各地成立新型态的複合型电商物流中心,透过崭新的商业模式与资讯科技,来服务更多品牌电商们。

用软体开发翻转传统製造业!架起设计师和消费者的桥樑,辰竑创新开启文创电商大门

相较于智信数位整合解决品牌电商存货管理痛点,辰竑创新则希望藉由其厚实的系统开发及技术整合能力,协助中小型设计师解决产品生产问题,将心力放在文创及销售。

成立至今不到三年的辰竑创新,为什幺能在短短的时间里,便翻转了传统製造产业的生产与销售模式,成功打入追求独特性、差异化的少量多样製造生产市场呢?

走进辰竑创新位于中和的总公司,占地 140 坪的空间竟然没有创办人暨执行长田瑞祥的办公室,原来他平时都窝居在公司的某个角落,写程式、处理公事。「没办法,我们公司的业务量成长很快,我原来的办公室现在已经被拿来当作车衣间,我只好随便找个地方办公。」田瑞祥执行长笑着说。

掌控好库存,电商之战先赢一半!一条龙式整合平台成转型关键

68 年次的他,台大电机研究所毕业之后,有好长一段时间在写程式,「AMAZER」相机修图软体就是他写的。因看到传统印刷厂与文创产业之间的需求落差,在 2013 年 12 月创办了辰竑创新,希望能够以自製软体爱美色及自行研发的数位製程为服装设计师、插画师等小众市场提供特色商品少量多样又快速的生产服务。

举例来说,设计师想要自创品牌,第一个面对的问题可能就是产品生产:传统印刷厂会因为量少而不接,或是开价很高,有的设计师为了要「以量制价」,就大量印製,结果产生无法消化的库存;而且产品製程还有很多细节要处理。

面对这个情况,田瑞祥执行长说:「我们公司透过独立开发的数位製程,能生产各种布织品;搭配高品质的印刷设备,可以接少量多样的单。产能可以是传统印刷厂的一倍,但我们的速度又更快,平均 5 个工作天就可以交件。对客户来说,可以少量订製,能快速交件,又没有库存的麻烦,我们价格又实惠,实在是一举多得。」

接下来,辰竑创新要加强与国内设计师合作, 结合辰竑的软体开发技术及印刷製造背景,帮助中小型设计师透过爱美色自建电商平台来贩售设计商品,并提供设计图样授权,让消费者製作特色商品。

「爱美色同时可以对应手机、平板及电脑,消费者只要在上面选想要的布料形式(如:抱枕、衣服或头巾…),然后选择喜欢的设计师图案后自行排版,即可开始製作。」田执行长表示。

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这样一来,消费者在消费前能和中小型设计师沟通商品样式,消费中运用辰竑创新开发的图像编辑器自製特色商品,消费后辰竑创新的尖端高拟真印刷技术也提供了高品质成品。此举可以让店家或设计师专心设计及开发独一无二的文创商品,带动文创发展。「我们打破了传统的营运模式,希望有更多对文创产业有兴趣的人一起合作、把饼做大!」

目前辰竑创新已经有月产 4 万件 T-Shirt 的能力,品质佳,效率快,不但受国内独立设计师、艺术家青睐,更是许多电竞公司、明星演唱会指定的合作厂商。

「参与经济部商业司的计画对辰竑创新来说是很大的鼓舞,激励我们的脚步越走越快,包括在系统开发、产品开发与推广上面,都有很大的帮助。」田执行长强调,辰竑创新也透过 API 串接,协助其它印刷厂转型,因为唯有利益共享才能创造最大的效益,接下来更可能往马来西亚发展,将在台湾成功的商业模式,推展到东南亚等新兴市场去。

掌握关键痛点!从微小之处燎起营运变革大火

智信数位整合与辰竑创新皆从中小型规模的厂商与设计师角度出发,前者解决了电商的仓储物流与资讯管理痛点,而后者则解决了设计师对产品生产问题,两者创造的一条龙式整合系统,让使用者能根据需求,在平台上找到最省力、有效率的工作模式,提供新的销售管道让中小型厂商及设计师在提高自身工作效率与竞争力的同时,也能拉高营销力。

 

(经济部商业司广告,本文提供合作伙伴转载。)

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